nl-nl Blogberichten Recente blogberichten van socius.be. http://www.socius.be/tiki-download_file.php/?fileId=965 Feed logo http://www.socius.be/ Thu, 17 May 2012 07:56:28 +0000 Zend_Feed_Writer 1.10.8 (http://framework.zend.com) http://www.socius.be/ Goede inhoud voor je Facebookpagina: 8 tips Je Facebookpagina, Twitteraccount of blog zijn middelen om je naambekendheid als organisatie te verhogen, meer bezoekers op je website te krijgen of meer deelnemers naar je activiteiten toe te leiden. De reacties van bezoekers leveren interessante feedback op over je organisatie en aanbod. Engagement en interactie komen echter niet vanzelf. Een weloverwogen inhoudelijke strategie is nodig. In dit artikel vind je enkele tips en suggesties.
1. Je website staat centraal
Een Facebookpagina is meestal niet je centrale platform, maar een aanvullend kanaal. Een goede integratie met je 'moeder-'website is dus belangrijk. Via Facebookberichtjes kan je je publiek naar nieuwe of specifieke inhoud in je website leiden. Dat veronderstelt dan wel dat je website voldoende actueel en informatief is, zodat bezoekers die via Facebook doorklikken, ook beloond worden voor hun moeite.
Het is ook een goed idee om ook de omgekeerde richting te verzorgen: leg op de startpagina van je website een duidelijke link naar je Facebookpagina of Twitteraccount, bijvoorbeeld door middel van een plugin of widget.
2. Bepaal de plaats van je sociale media in je communicatiemix
Wat is de specifieke rol die je Facebookpagina vervult, in verhouding tot je website, nieuwsbrief en andere kanalen? Wat voor resultaat heb je voor ogen? Op welke manier vult Facebook je andere media aan? Sociale media zijn niet zozeer een extra kanaal om je boodschap te verspreiden, maar eerder geschikt voor interactie en conversatie met je publiek. Het omschrijven van een duidelijke doelstelling helpt om te bepalen welke inhoud en publicatiestijl aangewezen is en biedt houvast voor de medewerker die de pagina onderhoudt.
3. Kies je inhoud
Welke inhoud wil je precies via je Facebookpagina aanbieden? Tips en hulp, campagnes en promotie, actief engagement via polls en vragen, persberichten (waar en hoe wordt je organisatie in de media vermeld), algemene inhoud?
Maak een keuze en ga na welk type inhoud het meest reactie/interactie oplevert. De statistieken van je Facebookpagina en van je website leveren hieromtrent interessante informatie.
4. Zorg voor variatie in je inhoud
Doe meer dan enkel activiteiten aankondigen, maar post ook eens een verslagje, een link naar interessante achtergrondinformatie etc. Verwijs naar specifieke plekken op je eigen website, maar ook naar andere bronnen.
5. Maak je inhoud persoonlijk en specifiek
Geef niet enkel informatie door die mensen ook elders kunnen vinden. Voeg er context aan toe: leg kort uit waarom dit interessant is vanuit het perspectief van de organisatie; voeg een anekdote toe; wijs de lezer op een specifiek aspect van het verhaal; geef duidelijke standpunten/statements over een bepaald thema.
5. Bepaal een publicatieschema
Geregeld een of twee berichten plaatsen werkt meestal beter dan nu en dan een pak dingen ineens posten. Maak een kalender die specificeert wanneer je welke inhoud plaatst. Let er wel op je fans niet te spammen; post niet te veel. Analyseer je paginastatistieken om een optimale frequentie te bepalen.
6. Hou je berichten kort
Een typische Facebook tijdlijn bevat heel wat informatie. Zorg voor catchy, aansprekende titels en maak je berichten niet langer dan zo'n 250 tekens. Volgens gegevens van Facebook zorgen berichten van deze lengte voor 60 % meer vind-ik-leuks dan langere berichten.
7. Post foto's, video's en citaten
Goede foto's en video's overtreffen pure tekst ruimschoots als het gaat om bezoekersreacties. Plaats een korte beschrijving of situering bij een foto of fotoreeks. Ook korte tekstjes in de vorm van een citaat blijken het goed te doen.
8. Stel vragen
ImageHeb je een idee voor een nieuw aanbod of actie? Vraag je fans naar hun commentaar.
Via de vraagapplicatie van Facebook kan je heel eenvoudig mini-enquêtes (polls) maken. Dit is een laagdrempelig middel om snel feedback te krijgen over een nieuw aanbod of een actueel thema, of om nieuwe ideeën en suggesties te verzamelen.

Wat zijn jouw ervaringen met Facebook? Heb je zelf nog meer tips voor een goede contentstrategie? Deel ze via het commentaarveld hieronder.

Meer lezen
Voor deze bijdrage baseerden we ons op volgende blogs:
www.jeffbullas.com/2011/11/01/10-best-practice-tips-for-facebook-page-content-publishing/
www.jonloomer.com/2012/01/12/how-to-get-more-facebook-likes-write-more-good-content/
www.77academy.com/pages/developing-good-facebook-page-content-strategy/
www.facebookblog.nl/marketing/handleiding-facebook-page-insights/

Meer tips over social media en sociaal-cultureel werk vind je op www.scoop.it/t/social-media-sociaal-cultureel-werk

]]> Fri, 11 May 2012 06:52:00 +0000 http://www.socius.be/tiki-view_blog_post.php?postId=87 http://www.socius.be/tiki-view_blog_post.php?postId=87 hugo.callens@socius.be (Hugo Callens) Hugo Callens 0 Sociale media strategie: alle begin is moeilijk Sociale media als Facebookpagina's, LinkedIn, Twitter, YouTube en blogs bieden heel wat mogelijkheden voor (sociaal-culturele) organisaties: de conversatie aanzwengelen rond thema's die voor jou belangrijk zijn, je naambekendheid en reputatie verbeteren, mensen aanspreken die je anders niet zo makkelijk bereikt, samenwerken en kennis delen met anderen.

Er zijn zo veel toepassingen beschikbaar dat kiezen echter heel moeilijk wordt. Je kan ook niet alles tegelijk doen, en alles opvolgen; daar heb je gewoon geen tijd voor. Eén zaligmakend recept voor het inzetten van sociale media om je werking te versterken is er niet, maar hieronder krijg je toch alvast een paar starterstips.

Laaghangend fruit

Je komt er maar achter wat de mogelijkheden zijn en hoe die aan je werking als organisatie zouden kunnen bijdragen, door ze al doende te leren gebruiken. Je kan mensen niet overtuigen van het nut van sociale media, maar je kan het wel laten zien aan de hand van ervaringen en voorbeelden.

Je moet ergens beginnen, en dan is het een goed idee om op zoek te gaan naar het 'laaghangende fruit': wat is op korte termijn het makkelijkste en meest voor de hand liggende om aan te pakken?

In deze bijdrage geven we enkele voorbeelden. We vertrekken daarbij vanuit twee principes:
  • Het mag niet te veel tijd kosten.
  • Ik moet het zelf kunnen doen.

Eerst luisteren, dan praten

Het is een goed idee om, vooraleer je effectief aan de slag gaat, eerst het terrein te verkennen. Wat wordt op Facebook, Twitter, nieuwssites en blogs gezegd over jouw organisatie, of over thema's die voor jou en jouw organisatie belangrijk zijn? Welke personen en organisaties nemen deel aan die conversatie, wie zegt wat? Hoe pakken andere organisaties het social media gebeuren aan?

Verloren werk is dit 'luisteren' in geen geval. Op zijn minst verdiep je er je eigen kennis mee, je komt er nieuwe informatiebronnen en mogelijke contactpersonen mee op het spoor, en je bouwt al doende je competentie op in het omgaan met sociale media.

Bij Google vind je een paar handige 'luister'instrumenten.
ImageGoogle Alerts werkt als volgt: Je voert een zoekopdracht in waarin je geïnteresseerd bent: bijvoorbeeld de naam van je organisatie of een paar trefwoorden die met je werking te maken hebben. Google Alerts controleert regelmatig om te zien of er nieuwe resultaten beschikbaar zijn. Als er nieuwe resultaten zijn, worden deze door Google Alerts per e-mail naar jou verstuurd. (Klik op de afbeelding hiernaast voor een grotere weergave.)

ImageOok praktisch is Google Reader: een gratis RSS-nieuwslezer waarmee je je op verschillende sites kunt abonneren. Google Reader verzamelt al het actuele nieuws van deze sites op één plek. Zo hoef je maar één pagina te bezoeken om een overzicht te krijgen van wat nieuw is op alle sites en blogs waarop je geabonneerd bent.

De meldingen die je hebt gemaakt in Google Alerts, kan je ook in Reader binnenbrengen: vul in de omschrijving van je melding, in de plaats van je emailadres, 'feed' in als bestemming. De melding wordt dan niet naar je e-mailadres, maar naar Google Reader gestuurd.

Het leuke is dat deze diensten helemaal gratis zijn; je moet je enkel bij Google registreren om er gebruik van te kunnen maken. Een andere populaire toepassing die iets gelijkaardigs doet is Netvibes. In dit filmpje wordt het principe van Google Reader duidelijk uitgelegd, en meer over Netvibes vind je hier.

Het steeds populairdere Twitter kan je in een eerste fase ook prima als 'luister'instrument inzetten. Registreer je op Twitter en volg @sociustweets. Bekijk de lijst van accounts die Socius volgen en die door Socius gevolgd worden. Klik 'volgen' bij de mensen die voor jou interessant zijn, en je bent vertrokken.

Twee (of meer) vliegen in één klap

Een typisch kenmerk van web 2.0 en sociale media toepassingen is dat je je inhoud zonder veel inspanning, en dikwijls zelfs volledig automatisch, op verschillende plekken kan oproepen. Je kan bijvoorbeeld een koppeling maken tussen Facebook en Twitter, waardoor alle berichten die je op je Facebookpagina zet, ook automatisch in Twitter verschijnen. Of je kan een of meer RSS-feeds in je website insluiten, zodat de inhoud automatisch geactualiseerd wordt. Bekijk bijvoorbeeld eens Verenigd op Web 2.0: onderaan zie je ondermeer een RSS-feed van de e-vormingswerk blog die je nu aan het lezen bent, en die automatisch de laatst toegevoegde berichten toont.

ImageNog zo'n manier om twee vliegen in één klap te slaan is Slideshare. Binnen Socius hebben we de afspraak om presentaties die gebruikt zijn op studiedagen en workshops op Slideshare te zetten, en die vervolgens in de Kennisbank in te sluiten (embedden). Dat zorgt ervoor dat je met een kleine extra inspanning een vorm van opvolging voorziet (deelnemers aan cursussen kunnen achteraf makkelijk de presentatie nog eens doornemen zonder ze te moeten downloaden), én de inhoud van je website verrijkt en in lijn brengt met je aanbod, én het bereik van je inspanningen uitbreidt (heel wat mensen die niet aan de cursus deelnamen, vinden de presentatie rechtstreeks op Slideshare).

Bekijk even de presentatie over de functies van het sociaal-cultureel volwassenenwerk op socius.be en op Slideshare.

ImageIn een eerdere bijdrage hebben we het al over Scoop.It! gehad. Scoop.It! is een webdienst die verder gaat waar RSS-lezers als Google Reader stoppen. Met Scoop.It! stel je, op basis van verschillende bronnen, je eigen webkrant samen. Input voor je krant kan je halen uit het materiaal dat je via Google Alerts en/of Google Reader verzameld hebt, uit tips die je via Twitter op het spoor bent gekomen, of uit websites waar je toevallig op terecht bent gekomen.

Ook deze toepassing kan op verschillende vlakken tegelijk rendabel zijn: je houdt voor jezelf een selectie van interessant materiaal bij, en tegelijk bied je je publiek een snelle en handige bloemlezing aan. Bovendien vraagt dit veel minder tijd dan het zelf onderhouden van een eigen website of blog. Bekijk even onze knipselkrant over sociale media en sociaal-cultureel werk (en abonneer je erop!). Een tweede voorbeeld bundelt alles wat over de organisatie gepubliceerd wordt (in dit voorbeeld: het ACW), terwijl je op een derde pagina een collectie artikels over stadslandbouw vindt.

>> Heb je zelf voorbeelden van of ervaring met 'laaghangend fruit' op het gebied van sociale media? Deel ze als commentaar hieronder.




]]> Tue, 24 Apr 2012 14:05:00 +0000 http://www.socius.be/tiki-view_blog_post.php?postId=83 http://www.socius.be/tiki-view_blog_post.php?postId=83 hugo.callens@socius.be (Hugo Callens) Hugo Callens 0 CiviCRM meeting op 8 mei CiviCRM is een gratis en open source CRM oplossing voor non-profitorganisaties. CiviCRM is webgebaseerd, beschikbaar in verschillende talen en specifiek ontwikkeld voor non-profitorganisaties om hun contacten, ledenlijsten, donaties en nieuwsbrieven te beheren. CiviCRM is beschikbaar als uitbreiding van Drupal, Joomla! en Wordpress.

Op 8 mei organiseert de CiviCRM community een ontmoeting in Amsterdam.
Op deze bijeenkomst, die gratis toegankelijk is, kan je ontdekken wat CiviCRM voor jouw organisatie kan betekenen. Er worden voorbeelden getoond van andere NGO's, vakbonden en verenigingen. Je ontmoet mensen die ook geïnteresseerd zijn in CiviCRM, of het al gebruiken in hun organisatie.
Programma
1. Inleiding tot CiviCRM. Wat heeft het NGO's te bieden? Wat zijn de plannen voor de volgende versie?
2. Enkele voorbeelden van NGO's die CiviCRM gebruiken
3. Mogelijke toepassingen van CiviCRM:
  • Activiteiten organiseren
  • Mailings voor de pers, voor leden…
  • Acties, petities en enquêtes opvolgen
  • Ledenbeheer en giften
Na het plenaire gedeelte is de mogelijkheid voorzien om in kleine groepen rond specifieke interessepunten verder te werken.

>> Meer informatie en inschrijven: www.civicrm.org

]]> Thu, 22 Mar 2012 18:19:00 +0000 http://www.socius.be/tiki-view_blog_post.php?postId=79 http://www.socius.be/tiki-view_blog_post.php?postId=79 hugo.callens@socius.be (Hugo Callens) Hugo Callens 0